OBJET

Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et à faire preuve de transparence à propos des informations que nous détenons à votre sujet.  Cette politique a pour objet de vous expliquer clairement comment nous collectons et utilisons les informations que vous nous transmettez.

Nous utilisons vos informations conformément à l’ensemble des lois applicables en matière de protection des informations personnelles. Cette politique explique :

  • quelles informations nous pouvons collecter à votre sujet ;
  • comment nous pouvons utiliser ces informations ;
  • dans quelles situations nous pouvons divulguer vos informations à des tiers ;
  • la façon dont nous utilisons les cookies en vue d’améliorer votre utilisation de notre site ;
  • votre droit d’accès aux données que nous collectons à votre sujet.

COMMENT NOUS COLLECTONS LES INFORMATIONS

Nous collectons les données personnelles que vous choisissez de nous communiquer : par exemple, lorsque vous faites un don via Our Friends Electric ou que vous vous abonnez à notre liste de diffusion, que vous faites un achat sur notre boutique, que vous achetez des places pour l’une de nos productions ou que vous y participez, nous stockons les informations personnelles que vous nous communiquez, notamment votre nom, votre adresse électronique, votre adresse postale et votre numéro de téléphone. Nous conserverons également une trace de vos achats et de vos dons. Lorsque vous assistez à l’une de nos productions ou que vous participez à l’un de nos événements en ligne, nous pouvons conserver ces informations.

COMMENT NOUS UTILISONS VOS DONNÉES

En plus des communications marketing, nous traitons aussi les informations personnelles de la manière suivante, dans la mesure où cela sert les intérêts légitimes de notre organisation :

nous pouvons analyser les données que nous détenons à votre sujet pour garantir que le contenu et le calendrier des communications que nous vous envoyons soient aussi adaptés à vos besoins que possible ;

nous pouvons analyser les données que nous détenons à votre sujet pour identifier et prévenir la fraude ;

nous pouvons analyser les données anonymisées pour en savoir plus sur le comportement de notre public dans le cadre de nos initiatives et nous inspirer de ces informations pour les initiatives à venir ;

afin d’améliorer notre site, nous pouvons analyser certaines informations sur l’utilisation que vous faites de celui-ci et le contenu avec lequel vous interagissez ;

nous pouvons utiliser les informations que nous collectons pour connaître vos intérêts et préférences ; nous pouvons aussi utiliser les informations publiques vous concernant, notamment tirées des registres publics, d’Internet (ce qui inclut vos contenus publics sur les réseaux sociaux) ou des listes électorales. Ces informations nous permettent de communiquer avec vous de façon pertinente, en particulier lorsque nous vous demandons de soutenir une action philanthropique. Cela nous permet de lever des fonds plus rapidement et de façon plus personnalisée.

Dans tous les cas cités ci-dessus, nous mettons toujours vos droits et vos intérêts au premier plan. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment à l’un de ces traitements. Pour ce faire, utilisez les coordonnées ci-dessous. N’oubliez pas qu’en exerçant votre droit d’opposition, vous pourriez nous empêcher de mener certaines des tâches ci-dessus, qui servent vos intérêts.

LE MARKETING

Nous souhaitons vous informer du travail que nous faisons d’une manière que vous trouvez pertinente, opportune et respectueuse. Pour ce faire, nous utilisons les données que nous conservons à votre sujet, par exemple les événements que vous avez réservés dans le passé ainsi que les préférences dont vous pourriez nous avoir fait part.

Nous fondons les communications par courrier sur la base juridique des intérêts légitimes de notre organisation. Vous pouvez à tout moment vous opposer à la réception de courriers en utilisant les coordonnées figurant à la fin de cette politique. Pour les communications électroniques, nous nous fondons sur la base juridique de votre consentement à être contacté(e) de la sorte (par exemple lorsque vous vous abonnez à notre liste de diffusion sur notre site). Nous vous laisserons la possibilité de refuser de recevoir nos communications électroniques chaque fois que nous vous contacterons. Vous pouvez aussi utiliser les coordonnées figurant à la fin de cette politique pour nous informer de votre décision de ne plus recevoir nos communications.

Nous fondons notre communication occasionnelle d’informations sur le soutien que vous pouvez apporter à Blast Theory sur la même base juridique du consentement à recevoir des communications électroniques. Si vous préférez ne recevoir aucune information sur le soutien que vous pouvez nous apporter mais que vous souhaitez continuer à recevoir des informations générales sur Blast Theory, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies à la fin de cette politique.

Nous pouvons également vous contacter pour vous parler de notre travail par téléphone, mais nous vous demanderons toujours votre consentement exprès avant de le faire.

LES TIERS

En aucun cas nous ne vendrons de données personnelles à qui que ce soit. Il existe certaines situations dans lesquelles nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers. Ces situations sont les suivantes :

à nos prestataires de services qui traitent les données pour notre compte et en suivant nos instructions (par exemple notre fournisseur de logiciel de billetterie). Dans de tels cas, nous imposons à ces tiers de respecter rigoureusement nos instructions ainsi que les lois applicables à la protection des données, par exemple en ce qui concerne la sécurité des données personnelles ; lorsque nous sommes tenus de divulguer vos informations personnelles pour satisfaire à une obligation légale (par exemple auprès d’organismes gouvernementaux et des forces de l’ordre) ;

à des sociétés partenaires spécifiquement désignées, à des commissaires et à des salles dans lesquelles vous pourriez avoir assisté à une représentation. Dans de tels cas, nous vous demanderons toujours votre consentement exprès avant de le faire.

Nous pouvons transmettre des rapports sur le comportement du public dans le cadre de nos projets sous une forme anonymisée à nos commissaires, à nos partenaires et au grand public afin de communiquer sur les connaissances et bonnes pratiques du secteur. Ces rapports ne contiendront que des données anonymisées.

Nous ne faisons actuellement appel à aucun chercheur ni à aucune société de profilage pour nous aider à connaître vos intérêts et préférences dans le cadre de levées de fonds, mais nous pourrions décider de le faire à l’avenir dans certaines circonstances exceptionnelles.

VOS INFORMATIONS DE CARTES DE DÉBIT ET DE CRÉDIT

Si vous utilisez votre carte de crédit ou de débit pour faire un don ou des achats chez nous, nous veillons à ce que cela soit effectué de manière sécurisée et conformément à la norme de sécurité de l’industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Pour en savoir plus sur cette norme, cliquez ici (en anglais) : http://www.theukcardsassociation.org.uk/security/what_is_PCI%20DSS.asp

Nous faisons appel au service de paiement externe « Stripe » pour traiter tous les paiements par carte et aucune information financière n’est stockée sur nos serveurs. Pour lire la politique de confidentialité et les conditions d’utilisation de Stripe, cliquez ici : https://stripe.com/fr/ssa#translation et ici : https://stripe.com/fr/privacy#translation

LA SÉCURITÉ DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous adopterons des garanties appropriées (tant en ce qui concerne nos procédures que les technologies que nous utilisons) pour sécuriser du mieux possible vos informations personnelles. Nous veillerons à ce que les tiers auxquels nous faisons appel pour le traitement de vos informations personnelles en fassent de même. Nous ne transférerons, traiterons ou conserverons pas vos données en dehors de l’Espace économique européen.

LES COOKIES

Les cookies sont de petits fichiers texte que les sites web enregistrent localement sur votre ordinateur, ce qui permet aux sites de stocker et d’utiliser des informations pendant votre visite. Ils peuvent améliorer votre expérience d’utilisation d’un site web en analysant la manière dont vous utilisez un site, de façon à pouvoir apporter des modifications pour répondre à vos besoins. Pour en savoir plus sur les cookies et la manière de les gérer, visitez le site https://aboutcookies.org/ (en anglais). Poursuivez votre lecture pour savoir comment nous utilisons les cookies.

LES COOKIES SUR NOTRE SITE

Le site de Blast Theory utilise les cookies de Google Analytics pour en tirer des statistiques d’utilisation anonymes et ne collecte aucune information personnelle pouvant servir à vous identifier. Ces données nous aident à analyser l’utilisation des pages et à améliorer notre site en vue de répondre aux besoins de notre public. Google Analytics stocke des informations sur les pages que vous visitez, la durée de votre visite, comment vous êtes arrivés sur le site et où vous avez cliqué.

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour apprécier la popularité de certaines sections de notre site, savoir si vous avez déjà visité le site et enregistrer de façon sécurisée et anonyme le montant des achats que vous effectuez sur notre site. Google Analytics installe des cookies qui resteront actifs pendant un certain nombre d’années et indiquent sur votre ordinateur que vous avez visité notre site.

Vous pouvez refuser le suivi de Google Analytics sur tous les sites que vous visitez en installant une extension de navigateur depuis l’adresse https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Si vous souhaitez simplement en savoir plus sur la politique de confidentialité de Google, cliquez ici :  https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr

Vimeo

Nous utilisons Vimeo pour proposer des bandes-annonces, des extraits d’opéra et d’autres vidéos sur le site et dans notre rubrique Discover. Vimeo installe des cookies dans les vidéos que nous ajoutons. Vimeo installe des cookies qui peuvent rester actifs pendant plusieurs années. Pour en savoir plus sur l’ajout de vidéos et la politique de confidentialité de Vimeo (en anglais), cliquez ici : https://vimeo.com/privacy

MailChimp

Nous utilisons Mailchimp pour la gestion de notre liste de diffusion et pour rester en contact avec vous. Pour consulter leur politique de confidentialité (en anglais), cliquez ici : https://mailchimp.com/legal/privacy/

VOS DROITS RELATIFS À VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles que nous conservons à votre sujet et de demander la rectification des données inexactes. Utilisez les coordonnées figurant à la fin de cette politique si vous souhaitez exercer ce droit.

COORDONNÉES ET AUTRES INFORMATIONS

Contactez-nous si vous avez des questions sur un quelconque aspect de cette politique de confidentialité et en particulier si vous souhaitez vous opposer à un quelconque traitement de vos informations personnelles que nous effectuons aux fins des intérêts légitimes de notre organisation.

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